取消政策

• 不可取消、退款或更改訂單

根據有關當局的現行規定，凡年滿 18 歲及以上的旅客在郵輪碼頭辦理登船手續時，必須提供完成疫苗接種的官方證明（即已接種兩劑疫苗至少 14 天）。

根據香港政府的最新公佈，12 至 17 歲人士如在最少 14 天前接種一劑復星醫藥╱德國藥廠的 2019 冠狀病毒病疫苗（復必泰疫苗），可獲視為已完成新冠疫苗接種。他們必須提供完成疫苗接種的官方證明，方可參加航程。

2022年2月9日或之後出發之航次：
年齡在 12至17歲* 的旅客必須確保開航前 14天完成接種兩劑科興新冠病毒病疫苗或必須接種一劑 BioNTech 復必泰新冠病毒病疫苗。

疫苗接種記錄應由醫療機構或疫苗接種地政府的有關當局以英文或中文發布，並帶有與有效旅行證件中相同的姓名，以表明：

1. 有關的疫苗接種旅客已接受針對 2019 冠狀病毒病的疫苗劑量以及接種劑量的日期； 和
2. 所用 2019 冠狀病毒病疫苗的名稱 旅客可參與 社區檢測中心 的自費檢測服務，如結果呈陰性，旅客會在 24 小時內收到 2019 冠狀病毒病PCR核酸檢測結果證明。

因健康理由而不適合接種疫苗的旅客，必須提供醫生證明正本。

備注：請最晚在開航前14天提供以上證明和航次預訂號碼發送電郵至[email protected] 並由皇家醫療醫務部門審核

• 如果該證明最終沒有得到核准，客人可以申請取消有關預訂並獲得全數退款。
• 如果該證明得到核准，客人需要填妥皇家加勒比提供的信函並在登船當天帶同以作認證

旅客可以使用「安心出行」應用程式掃描其個人 2019 冠狀病毒病疫苗接種和檢測紀錄的資料保存在程式內，或通過「智方便」流動應用程式下載 2019 冠狀病毒病「電子針卡」及電子檢測紀錄。請 按此 查閱更多詳情。

所有乘客必須出示在登船前四十八小時內接受的PCR核酸檢測的陰性結果；根據香港政府的最新公佈，政府將取消接納深喉唾液為強制檢測樣本的安排。由 2021 年 9 月 24 日出發的航次起，所有郵輪旅客只可使用由專業人員採集的鼻腔和咽喉合併拭子樣本進行檢測。

目前航程開放予香港居民預訂：

• 香港永久居民（11歲或以上）必須攜帶香港永久性居民身份證。
• 香港永久居民（10歲或以下）必須攜帶香港特別行政區回港證或護照。
• 香港非永久居民必須攜帶香港身份證及有效香港特別行政區簽證身份書，或香港身份證、護照及香港地區多次出入境長期居留簽證

所有規定將根據政府最新防疫要求定時更新。

• 金怡假期及皇家加勒比國際遊輪公司保留權利隨時更改以上之條款及細則。若有任何異議，金怡假期及皇家加勒比國際遊輪公司保留一切最終決定權。
• 其他細則及條款均以"皇家加勒比國際遊輪公司"行程書英文版為準。
• 船票最遲於出發前一天發出。
• 如因天氣惡劣、風浪大或各種未能預知或迫不得已的情況下而不能泊岸，船公司或本公司不會作出任何補償，客人不得異議。
• 如船上發現懷疑個案，郵輪行程會立即暫停，郵輪須駛回香港的郵輪碼頭。相關政策局和部門會視乎情況啟動應急管理措施，包括為有關乘客和船員進行檢測、醫學監察、檢疫等。
• 航程路線、停泊碼頭位置、接駁船服務及泊岸啟航時間將以郵輪公司安排為準，皇家加勒比國際遊輪公司或金怡假期保留最終決定權。
• 旅行社如因『迫不得已理由』取消旅行服務，處理退款時可以收取退票費。
• 退款時間約需45天，退款渠道與付款渠道相同。

公海遊常見問題

• https://royalcaribbean-cruisecation.com/faq/tc/

包含
旅遊業議會 0.15%印花稅

不包含
郵輪船上服務小費( 每位每晚 USD$ 14.5 / 套房: USD$17.5 於船上繳付), 有關費用將顯示於賓客的「客房消費賬單」中，於離船前統一結算。